Over onze dienstverlening

Naam en adres

Welboren Financieel Advies, Middelweg 2A, 1911 EG Uitgeest. Telefoon 0251-860212, e-mail info@welvertrouwd.nl. KvK 34351565.

Registratie AFM

Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder vergunningnummer 12019603. Op grond van deze vergunning mogen wij adviseren en bemiddelen in:

• Hypothecair krediet
• Consumptief krediet
• Schadeverzekeringen particulier
• Schadeverzekeringen zakelijk
• Inkomensverzekeringen
• Vermogen
• Zorgverzekeringen
• Spaarrekeningen
• Betaalrekeningen
• Elektronisch geld
• Deelnemingsrechten in beleggingsinstellingen (alleen adviseren)

Bron: het register van de AFM, opgevraagd op 7 oktober 2026.

Aard van onze dienstverlening

Binnen het kader van onze vergunning kunnen wij je op de volgende manieren van dienst zijn:

1. Wij kunnen je inzicht geven in je huidige situatie als het gaat om het afdekken van bepaalde risico’s.
2. Wanneer je in grote lijnen weet wat voor soort financieel product je zoekt, kunnen wij je helpen bij het vergelijken en selecteren van de beste optie.
3. Wij kunnen op je verzoek klankborden over je ideeën over een financieel product.
4. Wij kunnen je coachen bij het vormen van een beeld van de mogelijkheden voor het verzekeren van bepaalde risico’s.
5. Wij kunnen je een compleet advies geven over een financieel product en begeleiden bij het afsluiten van een passende oplossing, waarbij onze dienstverlening in principe stopt op het moment dat het betreffende product is afgesloten.
6. Wij kunnen het volledige beheer van financiële producten voor je verzorgen: advies, afsluiten en begeleiding na het tot stand komen van een financieel product. Bij het laatste kun je bijvoorbeeld denken aan een mogelijk tussentijds advies tot aanpassing van het afgesloten product, of aan het in behandeling nemen van een schade.

Adviesvrij

Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om je te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of verzekeringsmaatschappijen.

Geen zeggenschap

Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten, aandelen of anderszins zeggenschap in ons bedrijf.

Selectie van aanbieders

Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Hierbij werken wij samen met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

Onze beloning

De kosten van onze werkzaamheden kunnen worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij je in contact brengen. Dit heet provisie.

Voor levensverzekeringen, hypotheken, uitvaartverzekeringen, betalingsbeschermers, individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en pensioenverzekeringen mogen wij geen provisie ontvangen van banken of verzekeraars. Wij brengen de kosten voor onze werkzaamheden bij deze producten bij je in rekening. De gemiddelde kosten staan bij werkwijze en kosten.

Sluit je via ons een schadeverzekering voor thuis af, zoals een woonhuis-, inboedel- of autoverzekering? Dan zit onze beloning als provisie in de premie. Hoeveel provisie wij daarvoor ontvangen, eenmalig en doorlopend, laten we je in euro’s weten, uiterlijk bij ons advies.

Klachten over de uitvoering van onze dienstverlening

Uiteraard doen wij ons best je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als je echter niet tevreden bent, vragen wij je dit ons direct te laten weten. Wij doen dan ons uiterste best om je klacht zo snel mogelijk te verhelpen.

Mocht je menen dat wij niet adequaat op je klacht hebben gereageerd, dan kun je je wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoon 070-333 8 999
www.kifid.nl

Ons kantoor is bij het Kifid aangesloten onder nummer 300.013800.

Documenten