Privacy

Je persoonsgegevens

Om je goed te kunnen adviseren welke financiële producten bij je situatie passen, gaan wij met je in gesprek. In dit gesprek stellen wij je verschillende vragen. Deze vragen hebben betrekking op je kennis van en ervaring met financiële diensten, je financiële situatie, zoals inkomen, uitgaven en vermogen, je wensen en behoeften voor zover relevant voor het financiële advies en je bereidheid om bepaalde risico’s zelf te dragen, dan wel je wens om deze juist af te dekken, bijvoorbeeld door middel van een verzekering.

Wij gaan zorgvuldig met je gegevens om

Met de gegevens die wij van je ontvangen, gaan wij zorgvuldig om. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om te voorkomen dat onbevoegde derden kennis kunnen nemen van deze gegevens. Ook hebben al onze medewerkers een geheimhoudingsverklaring ondertekend.

Hoe gebruiken wij de gegevens die je ons geeft?

Wij gebruiken de gegevens die wij van je krijgen om een analyse van je financiële situatie te maken. Hieruit volgt dan ons advies over welke maatregelen je kunt nemen om de door jou gewenste financiële zekerheid te realiseren. Dat kan betrekking hebben op de opbouw van je pensioen, het verzekeren van bepaalde risico’s of het verkrijgen van een financiering.

Zowel in het kader van het opstellen van dit advies als wanneer je ons vraagt onderdelen van dit advies uit te voeren, kan het voorkomen dat wij contact moeten zoeken met verzekeraars, geldverstrekkers, expertisebureaus, arbeidsdeskundigen en anderen die relevant zijn bij de uitvoering van de voor jou te realiseren financiële zekerheid.

Wij geven je persoonsgegevens alleen aan derden door wanneer dat nodig is om een bepaald onderdeel van je opdracht uit te voeren. Wij geven daarbij alleen die gegevens door die deze derden ook echt nodig hebben om de door ons gevraagde werkzaamheden voor je uit te voeren.

Je identiteitsbewijs

Voor een hypotheek, lening of levensverzekering moet de geldverstrekker of verzekeraar vaststellen wie je bent. Daarom vragen wij een kopie van je identiteitsbewijs, die wij alleen voor die aanvraag gebruiken en doorgeven. Je burgerservicenummer mag je afschermen, tenzij de geldverstrekker of verzekeraar het nodig heeft.

Waarom wij je gegevens mogen gebruiken

Wij gebruiken je gegevens omdat dat nodig is om je opdracht uit te voeren, en soms omdat de wet ons of de geldverstrekker of verzekeraar daartoe verplicht.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren de gegevens niet langer dan nodig om de opgedragen werkzaamheden voor je uit te voeren. Uiterlijk vijf jaar nadat de verzekeringen en/of kredieten die wij voor je tot stand hebben gebracht zijn geëindigd, vernietigen wij de persoonsgegevens die wij van je in dit kader hebben ontvangen.

Wat zijn je rechten?

Je bent onze klant. Dus je hebt het recht om te bepalen welke gegevens wij van je wel of niet ontvangen. Maar daarnaast heb je nog andere rechten:

• Je mag ons altijd een overzicht vragen van de persoonsgegevens die wij van je hebben. Dit overzicht verstrekken wij je kosteloos.
• Wanneer je meent dat wij bepaalde gegevens over je onjuist in onze administratie hebben vermeld, dan kun je om correctie vragen.
• Indien je niet langer wilt dat wij bepaalde gegevens in onze administratie hebben geregistreerd, dan kun je ons verzoeken deze gegevens te verwijderen.
• Wil je het gebruik van je gegevens beperken, bijvoorbeeld dat wij bepaalde gegevens niet aan een bepaalde organisatie mogen doorgeven, dan kun je ons dit laten weten.
• Indien je dat wenst, kun je ons vragen je gegevens door te zenden aan een derde, bijvoorbeeld je accountant, advocaat of bank.
• Je mag bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens.

Wanneer wij van derden persoonlijke informatie over je ontvangen, bijvoorbeeld van je verzekeraar, accountant, bank of andere financieel adviseurs, dan informeren wij je over de bron waaruit wij deze informatie hebben ontvangen.

Wat als je ons bepaalde informatie niet geeft?

Het opstellen van een goed financieel advies kun je vergelijken met het maken van een puzzel. Er zijn vele, afzonderlijke stukjes die bij het begin van onze werkzaamheden allemaal door elkaar liggen. Hebben wij alle stukjes tot onze beschikking, dan slagen wij er bijna altijd in om de puzzel op te lossen en je een compleet beeld te schetsen.

Maar wanneer je ons bepaalde informatie niet wilt geven of ons beperkingen oplegt in het gebruik ervan, dan missen wij een of meer stukjes van de puzzel. Wij wijzen je er dan op dat er in ons advies gaten kunnen zitten en wat dat voor je kan betekenen. Missen wij te veel informatie, dan kunnen wij geen verantwoord advies opstellen en laten wij je weten dat wij onze werkzaamheden niet kunnen uitvoeren.

Klachten over de wijze waarop wij met je persoonsgegevens omgaan

Heb je vragen over de wijze waarop binnen ons kantoor wordt omgegaan met je persoonsgegevens? Aarzel dan niet en neem hierover contact met ons op. Mocht je toch van mening blijven dat wij niet zorgvuldig genoeg met je persoonsgegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze website

Deze website zet zelf geen cookies. We tellen wel hoeveel mensen welke pagina bekijken, zodat we weten wat er gelezen wordt. Dat gebeurt anoniem: zonder cookies, en zonder dat een bezoek tot jou te herleiden is. Er staat geen formulier op: je belt of mailt ons rechtstreeks. De artikelen op de nieuwspagina komen van Contaqt. Op die pagina worden ook bestanden van Contaqt en van Google geladen; daarbij krijgen zij je IP-adres te zien.